Kontakt

Beschädigte Lieferung oder Mangel? Wir helfen schnell.

Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an info@coolglass.shop und fügen Sie folgende Infos hinzu:

• Bestellnummer
  
• 2–4 Fotos vom Produkt und der Originalverpackung (außen & innen)
  
• Detailfoto der Beschädigung (so nah wie möglich)
  
• Kurze Beschreibung, was passiert ist
  
• Optional: Foto des Versandlabels
  

Hinweis: Melden Sie Transportschäden idealerweise innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr) bei Ihnen.

Datenschutz: Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.